運営について

Q&A

 コンビ二決済は後払いですか?

 いいえ。先払いです。
ご注文後、決済会社から払込票を送付いたします。
届きましたら、お近くのコンビニでお支払いをお願いします。
お支払い確認後、ショップに連絡がきますので、出荷手配は
それからとなります。

詳しくはこちらをご覧ください。

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 送り状に記載される送り主は、なんと記載されますか?

 「アールエム企画」
「TOPMODEJAPAN」
   
   「BODYWEAR」
  のいずれかとなります。
  個人名をご希望の場合はお手数ですが、ご注文画面の
備考欄に、その旨記載願います。

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 注文してから何日くらいで届きますか?

 当店は、基本的にメーカーから直送のため、即日発送を心がけております。

ただし、1注文で2つのメーカーの商品を同時に宅配便代金引換注文した場合、一つにまとめて発送するため、
数日お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承願います。

なお、メール便の場合は、それぞれのメーカーから直送します。
ただし、送料は1箇所分の送料で構いません。

また、ストックがない場合、生地から発注して制作する場合がございます。

その際は、3日~1週間ほどお時間をいただく場合がございます。

お急ぎの場合、ご注文前に在庫の有無をお電話、またはメールにて、ご確認いただければと思います。

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 サイズが合わなかった場合、交換はできますか?

 恐れ入りますが、肌に直接身につける商品の特性上、
   サイズ変更による交換はご遠慮願います。

なお、不良品の場合、5日以内にご連絡いただければ、送料当店負担で交換させていただきます。

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 メール便とは何ですか?

 ヤマト運輸が運営する配送システムです↓
  クロネコメール便料金・お届け日数早見表

  注意点として、メール便は発送後の補償がありません。
  当店で発送後に事故による紛失の場合、補償いたしかねますので、あらかじめご理解の上ご選択願います。

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 完売商品は再生産可能ですか?

 商品にもよりますが、生地があれば可能です。

  お手数ではございますが、完売商品で欲しい商品がござい
ましたらお問い合わせ頂ければと思います。

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